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國華人壽安徽分公司快速啟動連霍高速大客車交通事故理賠應急預案  
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國華人壽安徽分公司快速啟動連霍高速大客車交通事故理賠應急預案

  

  據新華社南京4月12日電,4月12日16時,安徽省渦陽縣城東鎮邵某駕駛豫AE4555號牌藍色金龍大客車沿G30連霍高速由東向西行駛至61公里處時,方向失控向左側翻,穿越中間隔離帶,與由西向東的一輛蘇G391E8號牌本田CRV相撞。經連云港市公安局交通警察支隊相關負責人核實,事故中,6人在送往醫院的途中死亡,1人救治無效死亡,另有38人還在救治中。其中,東?h醫院收治21人,東?h仁慈醫院收治13人,連云港市第一人民醫院收治4人。
  獲知該信息后,國華人壽安徽分公司總經理室立即要求分公司運營部及阜陽中支理賠人員迅速核實受傷人員信息,開通快速理賠綠色通道,并推出快速理賠服務應急舉措:
  1、啟動24小時理賠報案熱線服務:客戶可撥打統一客服熱線(021)95549或0551-65288000進行理賠報案;
  2、簡化理賠手續和申請資料:因此次交通事故造成傷殘客戶在我公司理賠殘疾險責任時,如傷殘狀況已明確,無需180天等待期,立即賠付;
  3、取消定點醫院限制:投保醫療險出險客戶可以到就近醫療機構進行救治,后續均可以理賠;
  4、開通綠色通道:收到理賠資料后快速理賠審核,當天結案,做好理賠服務工作;
  5、如本次交通事故造成我公司客戶身故的,將免除各項死亡證明單證要求,以政府公布名單為準立即向受益人進行身故保險金賠付。

 
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